PROCESO DE VENTA Y ENVIO

VENTAS EN FISICO:

  1. Se concretaran con pago en efectivo o consignación bancaría a las cuentas asignadas. Se pagaran únicamente a la persona autorizada y se verificaran de igual forma únicamente por la persona autorizada.
  2. Después de haber realizado el pedido; se hace la cancelación del mismo y de ultimo se entregan los productos, bajo ningún motivo se realizara entrega de productos al cliente sin haber realizado el pago.
  3. Todo producto antes de ser entregado deberá ser serializado; es decir anotar todos los seriales en la factura correspondiente; para que al momento de existir alguna garantía se corrobore y se proceda; si el producto no se encuentra serializado en la factura no podrá ingresar al sistema de garantía.

VENTAS A NIVEL NACIONAL:

  1. El cliente deberá cancelar la compra antes de ser despachada, bajo ningún motivo se despacha el producto sin ser recepcionado y verificado el pago.
  2. Luego de verificado el pago, se procederá al empaque del o los productos.
  3. Verificar HORARIO DE VERIFICACION DE PAGOS Y TIEMPO PARA EL DESPACHO.

CONSIGNACION BANCARIA:

Toda consignación bancaria deberá ser realizada en nuestras cuentas autorizadas, de ser inmediata y en los horarios establecidos el producto será despachado al finalizar el dia.

De ser de un banco distinto; deberá verse reflejado en los ingresos empresariales para luego proceder al envio.

HORARIO DE VERIFICACION DE PAGOS:

Los pagos se verificaran en un horario determinado a partir de las 9am; y sucesivamente de hora en hora, comprendiendo: 9.00 A.M., 10:00 A.M., 11:00 A.M., 12:00 P.M., 2:00 P.M., 3:00 P.M., 4:00 P.M., 5:00 P.M.

Bajo ningún concepto se verificara un pago en un horario distinto, el cliente deberá estar consciente que este es el plazo para verificar el pago, será obligación del asesor comunicárselo previo a la compra.

 

 

TIEMPO PARA EL DESPACHO

Todos los equipos solicitados diariamente para ser despachados; serán enviados por las transportadoras de confianza al finalizar el día; ya que cada transportadora realizada la recogida en un horario determinado.

Si el pago del cliente fue enviado al departamento de contabilidad luego de haber concluido el tiempo de despacho, aun cuando el pago sea verificado el producto quedara para ser enviado al dia siguiente. Bajo ningún motivo, el asesor podrá abandonar su puesto de trabajo para enviar un paquete en una oficina transportadora.

Los despachos se realizaran a las 5:00 P.M. de cada dia, con los productos verificados hasta las 2.00 P.M., ya que de 2:00 P.M a 5:00 P.M., se procederá a empacar todos los pedidos.

La guía correspondiente al producto enviado, será entregada a su cliente al dia siguiente, ya que las transportadoras hacen envio de las mismas al comenzar la mañana.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE AL MOMENTO DE COMPRAR:

  1. Será responsabilidad del cliente, siempre asumir el costo del envio. Si este desea que el envio sea cancelado al momento del despacho deberá consignarlo en la cuenta de la empresa, previo despacho del paquete.
  2. En el caso de desear cambiar algún producto por otro; de igual forma deberá ser previa autorización y el cliente asumirá los dos envíos.
  3. Si el cambio del producto se realiza por falla de la empresa al momento del empaque será responsabilidad de la empresa cancelar los envios correspondientes.